📜 আইনি দলিল

hbji নিয়ম ও শর্তাবলী

hbji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং hbji-র মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই শর্তাবলী স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ

সম্পূর্ণ পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন

🔞
বয়স সীমা: ১৮+

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরা hbji-তে নিবন্ধন ও খেলতে পারবেন। বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

👤
একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হবে।

🎁
বোনাস ব্যবহারের শর্ত

সকল বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের অধীন। বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

💳
নিরাপদ পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket সহ সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। উত্তোলনে KYC যাচাই প্রয়োজন।

🛡️
তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ।

⚖️
দায়িত্বশীল গেমিং

hbji দায়িত্বশীল গেমিং-এ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্যা হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ শর্তাবলী ও চুক্তির প্রকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hbji ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। hbji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে স্বীকার করেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত। কোনো অনুবাদের সাথে বাংলা মূল পাঠের বিরোধ দেখা দিলে বাংলা মূল পাঠই প্রাধান্য পাবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

hbji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট করা হয়। সর্বশেষ সংস্করণের জন্য এই পাতাটি নিয়মিত পরিদর্শন করুন। শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও তথ্যের সঠিকতা

hbji-তে নিবন্ধন সম্পূর্ণ করতে ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করার কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় তথ্য:
  • বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (OTP যাচাই বাধ্যতামূলক)
  • পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (১৮+ বয়স প্রমাণের জন্য)
  • একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad নম্বর)

প্রতিটি ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই IP ঠিকানা, একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে hbji সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

পরিচয় যাচাই (KYC):

প্রথম উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া অনিবার্য। KYC-র জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন পত্রের কপি প্রয়োজন হতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

যোগ্যতা, বয়স সীমাবদ্ধতা ও ভৌগোলিক বিধিনিষেধ

hbji-তে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

  • বয়স: নিবন্ধনের সময় কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স হতে হবে। এটি একটি কঠোর নিয়ম এবং ব্যতিক্রমহীন।
  • মানসিক সক্ষমতা: ব্যবহারকারীকে পূর্ণ আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা রাখতে হবে।
  • নিজের অর্থ: ব্যবহারকারীকে নিজের বৈধ আয়ের অর্থ দিয়ে খেলতে হবে। অন্যের অর্থ ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও গেমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় হতে হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা: hbji অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে বিরত রাখতে কঠোরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকলে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং নিজের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকাভুক্ত ব্যক্তিরা hbji-তে নিবন্ধন করতে পারবেন না। কোনো ব্যক্তি যদি সেলফ-এক্সক্লুশন লঙ্ঘন করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সকল লেনদেন বাতিল হবে।

জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল) নীতি

জমার শর্তাবলী:
  • ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
  • সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা) — উচ্চতর পরিমাণের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
  • গৃহীত পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)
  • সকল জমা তাৎক্ষণিকভাবে প্রসেস করা হয়
  • জমার জন্য কোনো অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য নয়
উত্তোলনের শর্তাবলী:
  • ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা) — VIP সদস্যদের জন্য আলাদা সীমা প্রযোজ্য
  • প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক
  • উত্তোলন সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়; কিছু ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে
  • উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র জমার পদ্ধতিতেই প্রদান করা হবে

hbji কোনো অর্থপাচার (মানি লন্ডারিং) বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের বিষয়ে শূন্য সহনশীলতা নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে সেই অ্যাকাউন্ট তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।

উত্তোলনের আগে বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ নিশ্চিত করুন। ওয়েজারিং অপূর্ণ থাকলে বোনাস বাদ দিয়ে মূল জমা ফেরত দেওয়া হবে।

বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার নীতি

hbji-র সকল বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন। বোনাস গ্রহণ করা মানেই এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়া।

স্বাগত বোনাস (Welcome Bonus):
  • প্রথম জমায় ১০০% ম্যাচ বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ (x30)
  • ওয়েজারিং পূরণের সময়সীমা: বোনাস সক্রিয়করণের ৩০ দিনের মধ্যে
  • নির্দিষ্ট গেমে বোনাস প্রযোজ্য — লাইভ ক্যাসিনো বেটে বোনাস সীমিত
ফ্রি স্পিন:
  • ফ্রি স্পিন থেকে প্রাপ্ত জয়ের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ২০ গুণ (x20)
  • ফ্রি স্পিন সক্রিয়করণের ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় মেয়াদোত্তীর্ণ হবে
  • ফ্রি স্পিনের মূল্য: প্রতিটি ৳১০
সাধারণ বোনাস শর্ত:
  • একটি বোনাস চলমান থাকলে নতুন বোনাস গ্রহণ করা যাবে না যতক্ষণ না পূর্ববর্তীটি সম্পন্ন বা বাতিল হয়
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বেটে সর্বোচ্চ দাঁও: ৳৫০০ প্রতি বেট
  • বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) শনাক্ত হলে বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে
  • hbji যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

বোনাস ফান্ড ট্রান্সফারযোগ্য নয় এবং নগদ মূল্যে রূপান্তর করা যাবে না। শুধুমাত্র ওয়েজারিং সম্পন্ন হলে জয়ের অংশ প্রত্যাহারযোগ্য হবে।

গেম, বেটিং নিয়ম ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

hbji-তে উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম চালানোর আগে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

  • সকল গেমের ফলাফল RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটেড
  • একটি বেট গ্রহণ করা হলে তা বাতিল করার সুযোগ সীমিত; গেম শুরু হলে সেই রাউন্ডের বেট পরিবর্তন করা যাবে না
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির (সার্ভার বিভ্রাট, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা) কারণে অসম্পূর্ণ গেমের বেট সাধারণত বাতিল ও ফেরত প্রদান করা হবে
  • গেম সফটওয়্যারে বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে জয় অর্জনের চেষ্টা নিষিদ্ধ; এরূপ ক্ষেত্রে সেই জয় বাতিল বলে গণ্য হবে
  • স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে প্রতিটি ইভেন্টের নির্দিষ্ট বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য; ম্যাচ বাতিল হলে দাঁও ফেরত দেওয়া হবে

hbji গেম প্রদানকারীদের সার্ভার বা নেটওয়ার্ক সমস্যার জন্য দায়ী নয়। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে hbji-র চূড়ান্ত সিদ্ধান্তই বলবৎ থাকবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও প্রতারণা প্রতিরোধ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো hbji-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এরূপ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
  • মিথ্যা বা জাল পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশন
  • অর্থপাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ জমা দেওয়া
  • গেম সফটওয়্যার হ্যাক, ম্যানিপুলেট বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করার প্রচেষ্টা
  • অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা বা হুমকি প্রদান
  • অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট, বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া
  • কোলিউশন (দলবদ্ধভাবে অন্যায় সুবিধা নেওয়া) বা চিটিং
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • চার্জব্যাক ফ্রড — ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা দাবি করা

অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও তহবিল ফেরত

hbji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হলে
  • নিরাপত্তা বা জালিয়াতির সন্দেহে তদন্তের জন্য
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন
  • ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে (সেলফ-এক্সক্লুশন)
  • আইনি নির্দেশনা বা কোর্টের আদেশের ভিত্তিতে

শর্তাবলী লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে মূল ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। তহবিল ফেরত প্রক্রিয়া সাধারণত ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন — এই ক্ষেত্রে সকল যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

দায় সীমাবদ্ধতা ও ঝুঁকি স্বীকারোক্তি

অনলাইন গেমিং ও বেটিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। hbji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই ঝুঁকি সম্পর্কে সম্পূর্ণ অবগত এবং আপনার নিজস্ব বিবেচনায় সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন।

hbji নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • গেমে হেরে যাওয়া অর্থের ক্ষতিপূরণ
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত সমস্যা
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি
  • ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যা
  • ব্যবহারকারী কর্তৃক তৃতীয় পক্ষকে প্রদত্ত লগইন তথ্য থেকে উদ্ভূত ক্ষতি

hbji-র মোট দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা মূল অর্থের (বোনাস বাদে) বেশি হবে না।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

hbji ও ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের প্রচেষ্টা করা হবে।

অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি:
  1. প্রথমে hbji-র লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বিষয়টি জানান।
  2. লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন: [email protected]
  3. ইমেইল অভিযোগ পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব প্রদান করা হবে।
  4. জটিল বিষয়ে সমাধানের জন্য ১৪ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

উভয় পক্ষের মধ্যে সমঝোতায় না পৌঁছানো গেলে বিষয়টি প্রযোজ্য আইনি কর্তৃপক্ষের নিকট পেশ করা যাবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত এবং যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি

hbji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন এবং ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আইনগতভাবে অবৈধ বা অপ্রযোজ্য প্রমাণিত হলে সেই অংশটি মাত্র বাদ যাবে; বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected] (মেইল লিংক ছাড়া, শুধু পাঠ্য হিসেবে)
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন / ৩৬৫ দিন
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সাপোর্ট পাওয়া যাবে
  • সময় অঞ্চল: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত জরুরি সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। আরও প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতাটিও পরিদর্শন করতে পারেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের বাজারের জন্য বিশেষভাবে প্রণীত। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন — বিনোদনকে সমস্যায় পরিণত হতে দেবেন না।

hbji-তে নিরাপদে খেলুন, দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন! 🛡️

শর্তাবলী জানা হয়েছে? এখন নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।