🔒 আপনার তথ্য সুরক্ষিত

hbji গোপনীয়তা নীতি

hbji আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালাটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে আপনার অধিকার নিশ্চিত করি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় hbji যে নীতিগুলো মেনে চলে

🛡️
SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।

🚫
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

hbji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗄️
নিরাপদ সংরক্ষণ

আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

🔔
লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

🕐
সীমিত ধারণকাল

প্রয়োজনীয়তার বাইরে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

ভূমিকা ও নীতির প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") hbji প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("আমরা", "আমাদের", "hbji") কর্তৃক প্রণীত এবং hbji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ও সংশ্লিষ্ট সেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") প্রতি প্রযোজ্য।

এই নীতি আপনাকে জানায় যে hbji কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। এই নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী রচিত।

hbji-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে স্বীকার করেন। এই নীতির সাথে নিয়ম ও শর্তাবলী একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চিত্র পাওয়া যাবে।

এই নীতিটি বাংলা ভাষায় রচিত। কোনো অনুবাদের সাথে মূল বাংলা পাঠের বিরোধ হলে বাংলা মূল পাঠই প্রাধান্য পাবে।

আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

hbji আপনার সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) পরিচয়পরিচায়ক তথ্য (Identification Data):
তথ্যের ধরন বিবরণ বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নাম আইনি নাম যেমন NID-এ রয়েছে হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাইয়ের জন্য (১৮+ নিশ্চিত) হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও যোগাযোগের জন্য হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও বিজ্ঞপ্তির জন্য ঐচ্ছিক
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইয়ের সময় কেবল KYC-এর সময়
খ) আর্থিক তথ্য (Financial Data):
  • bKash / Nagad / Rocket মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষিত হয় না, শুধু শেষ ৪ সংখ্যা)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য)
  • লেনদেনের ইতিহাস (জমা, উত্তোলন, বেটিং পরিমাণ)
গ) প্রযুক্তিগত তথ্য (Technical Data):
  • IP ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময় ও লগআউট সময়
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও ক্লিক প্যাটার্ন
ঘ) গেমিং কার্যক্রম তথ্য (Gaming Activity Data):
  • খেলা গেমসমূহ ও গেমিং ইতিহাস
  • বেটিং রেকর্ড (দাঁও, ফলাফল, জয়-পরাজয়)
  • বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের ইতিহাস
  • VIP স্তর ও পয়েন্ট ইতিহাস

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি ও উৎস

hbji নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি সংগ্রহ:
  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন
  • KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের সময় আপলোড করা দস্তাবেজ
  • পেমেন্ট ফর্ম: জমা ও উত্তোলনের সময় প্রদত্ত পেমেন্ট তথ্য
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার দেওয়া তথ্য
  • সমীক্ষা ও প্রতিক্রিয়া: ঐচ্ছিক সমীক্ষায় অংশগ্রহণের মাধ্যমে
স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ:
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ: ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
  • লগ ফাইল: সার্ভার লগে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হওয়া IP ও কার্যক্রম
  • অ্যানালিটিক্স টুলস: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণের জন্য

hbji কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার ডিভাইসের মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা লোকেশন ডেটা অ্যাক্সেস করে না।

আপনার তথ্য কেন এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়

hbji আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন নিশ্চিত করা, লগইন সুবিধা প্রদান, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
  • পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স যাচাই এবং অর্থপাচার প্রতিরোধ নিশ্চিত করা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করা
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যা সমাধান করা
  • বোনাস ও প্রমোশন: আপনার জন্য প্রযোজ্য অফার চিহ্নিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, হ্যাকিং ও অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে চলা
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করা
  • বিজ্ঞপ্তি ও যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রাসঙ্গিক অফার জানানো
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের ঝুঁকি চিহ্নিত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্যই ব্যবহার করব। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে চাইলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

hbji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয়, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার:
  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদাররা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি গেম পরিচালনার জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারে
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ
  • IT নিরাপত্তা সেবা: সাইবার সিকিউরিটি ও ফ্রড ডিটেকশন প্রদানকারী

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার hbji-র সাথে একটি গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) দ্বারা আবদ্ধ এবং আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

আইনি বাধ্যবাধকতা:

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে hbji আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে তথ্য প্রকাশ করতে পারে:

  • বাংলাদেশের কোনো আদালতের বৈধ নির্দেশনা বা পরোয়ানা
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার তদন্তে সহযোগিতার প্রয়োজনে
  • অর্থপাচার বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলার প্রয়োজনে
  • জাতীয় নিরাপত্তা বা জনস্বার্থ সুরক্ষার জরুরি প্রয়োজনে

hbji কখনো: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করে না, বা অপ্রাসঙ্গিক মার্কেটিং সংস্থাকে দেয় না।

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

hbji কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি:
কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সেশন শেষে মুছে যায়
পছন্দ কুকি ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
অ্যানালিটিক্স কুকি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকি প্রতারণা ও বট সনাক্তকরণ ৩০ দিন

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ না করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

hbji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোত্তম প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে সুরক্ষিত:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপটেড। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে সবুজ তালা চিহ্ন নিশ্চিত করে সংযোগ নিরাপদ।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য স্তরেও এনক্রিপ্ট করা হয়
  • দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP যাচাই
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধের জন্য উন্নত ফায়ারওয়াল
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • তথ্য ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপটেড ব্যাকআপ নিরাপদ অবস্থানে সংরক্ষিত

তবুও কোনো অনলাইন সিস্টেম ১০০% অভেদ্য নয়। সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন সত্ত্বেও কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুততম সময়ে অবহিত করব এবং ক্ষতি কমাতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা নেব।

আপনার পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর) সম্পূর্ণ আকারে কখনো সংরক্ষিত হয় না — শুধু শেষ ৪টি সংখ্যা রাখা হয় লেনদেন চিহ্নিত করতে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ ও বিলোপ নীতি

hbji আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত সংরক্ষণ নীতি অনুসরণ করা হয়:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
KYC দস্তাবেজ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আর্থিক আইন অনুযায়ী)
গেমিং কার্যক্রম লগ ৩ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগের ইতিহাস ২ বছর
কুকি ও সেশন ডেটা ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী)

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে বা আপনার মুছে দেওয়ার বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য নিরাপদে বিলোপ করা হবে। আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে যে তথ্য রাখতে হবে সেগুলো সর্বনিম্ন সময়ের জন্য কঠোর সীমাবদ্ধতায় সংরক্ষিত থাকবে।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে যা hbji সম্পূর্ণরূপে সম্মান করে:

আপনার তথ্য অধিকার

hbji আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত করে

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সকল তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — সাধারণত ৭ কার্যদিবসে সম্পন্ন হয়।

🗑️
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ পর্যালোচনা করে ৩০ দিনে সাড়া দেওয়া হবে।

🚫
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপত্তি পাওয়ার পর নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা হবে।

📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) রফতানির অনুরোধ করতে পারবেন এবং অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করতে পারবেন।

⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

বিশেষ পরিস্থিতিতে (যেমন তথ্যের সঠিকতা নিয়ে বিতর্ক চলাকালীন) নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর দ্রুততম সময়ে সাড়া দেব।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

hbji ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান hbji-তে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইয়ের পর সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেব।

পরিবারে শিশু বা কিশোর থাকলে ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং hbji অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

১১ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

hbji এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

এই নীতির কোনো অংশ আইনগতভাবে অবৈধ প্রমাণিত হলেও বাকি অংশ পূর্ণমাত্রায় কার্যকর থাকবে।

১২ গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন / ৩৬৫ দিন
  • সময় অঞ্চল: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
  • সাড়া প্রদানের সময়: সাধারণ প্রশ্নে ২৪ ঘণ্টা; তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে

আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়িত্বশীল খেলা বা FAQ পাতাগুলোও পরিদর্শন করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের বাজারের জন্য বিশেষভাবে প্রণীত। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে খেলুন hbji-তে! 🔐

বিশ্বমানের নিরাপত্তা, স্বচ্ছ নীতি ও বাংলাভাষী সাপোর্ট সহ উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।